Questions Fréquentes

Nous travaillons avec une grande variété de clients : des créateurs d’entreprise et indépendants qui lancent leur activité, des artisans et commerçants qui veulent valoriser leur savoir-faire, des PME et associations qui souhaitent professionnaliser leur image, et bien sûr des institutions et collectivités pour leurs publications régulières.

Nous privilégions les solutions complètes car elles garantissent un résultat cohérent et efficace. Cependant, nous savons que chaque projet est unique. Si vous avez un besoin très spécifique (par exemple, uniquement l’impression d’un fichier déjà prêt, ou la création d’un logo seul), n’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

L’avantage principal est la tranquillité d’esprit et la garantie d’une cohérence parfaite. Vous avez un seul interlocuteur qui maîtrise les contraintes techniques des deux mondes. Fini les problèmes de couleurs différentes entre l’écran et le papier ou les allers-retours infinis entre votre agence web et votre imprimeur.

« Notre processus est conçu pour être simple et transparent. Chaque projet, qu’il soit web ou print, suit généralement ces trois grandes étapes :

Phase de Livraison & Suivi : Une fois le projet finalisé, nous vous livrons tous les éléments. Pour un site web, cela inclut une formation pour que vous soyez autonome. Nous restons bien sûr votre partenaire pour toute question ou évolution future. »

Phase d’Écoute & Stratégie : Tout commence par une discussion approfondie pour bien comprendre vos objectifs, votre cible et vos contraintes. Sur cette base, nous vous proposons un devis détaillé et un plan d’action.

Phase de Création & Validation : C’est ici que nous donnons vie au projet. Nous vous soumettons des maquettes (pour un logo, un site ou un document imprimé) et nous affinons le design en fonction de vos retours. Pour l’impression, cette phase se conclut par un « Bon à Tirer » (BAT) que vous validez avant tout lancement en production.

Les délais varient en fonction de la complexité du projet. Pour un site vitrine (« Kit de Démarrage »), il faut généralement compter entre 4 et 6 semaines, de la première réunion stratégique à la mise en ligne. Ce délai dépend aussi de votre réactivité pour nous fournir les contenus (textes, images).

Oui, bien sûr. Dans ce cas, nous effectuons systématiquement une vérification technique de votre fichier (résolution des images, mode colorimétrique CMJN, fonds perdus…) pour nous assurer qu’il est conforme aux exigences de l’impression professionnelle et éviter toute mauvaise surprise.

Cela dépend du produit. Grâce à l’impression numérique, nous pouvons proposer des tirages en petites quantités pour de nombreux supports (cartes de visite, flyers, livres…). Contactez-nous avec votre besoin spécifique et nous vous conseillerons la solution la plus économique.

Absolument. Notre service d’accompagnement pour les auteurs inclut la conception de la maquette intérieure, mais aussi la création d’une couverture de livre professionnelle et attractive, qui est un élément crucial pour le succès de votre ouvrage.